IP-телефония (VoIP — Voice over IP) — это технология передачи голосовой связи через интернет или другие IP-сети. В отличие от традиционной телефонии, использующей аналоговые или цифровые линии (например, медные проводные сети или ISDN), IP-телефония преобразует голос в цифровые пакеты данных и передает их по сети.